Dostawa I Zwroty

Hurtownia Hurteo to innowacyjna platforma, która specjalizuje się w dropshipping, oferując przedsiębiorcom dostęp do szerokiej gamy produktów. Dzięki modelowi dropshipping, klienci mogą sprzedawać towary bez konieczności posiadania ich na stanie. Hurtownia Hurteo ułatwia ten proces, zapewniając pełne wsparcie logistyczne oraz atrakcyjne ceny hurtowe. Działając jako hurtownia, Hurteo dostarcza nie tylko różnorodne produkty, ale również narzędzia, które wspierają rozwój e-commerce. Dzięki temu, przedsiębiorcy mogą skupić się na marketingu i sprzedaży, podczas gdy Hurtownia Hurteo zajmuje się realizacją zamówień. To idealne rozwiązanie dla osób szukających efektywnego sposobu na rozpoczęcie działalności.

Dostawa i Zwroty

Poznaj wszystkie niezbędne informacje na temat dostaw oraz zwrotów w Hurteo! 

hurtownia

Opcje Dostawy

Oferujemy zróżnicowane opcje dostawy, dostosowane do różnych potrzeb naszych klientów. Aby zapewnić najwyższą jakość usług i efektywność w realizacji zamówień, stosujemy  różne modele dostaw w zależności od rodzaju zamówienia. 

Zamówienia hurtowe (paletowe) realizujemy głównie przewoźnikiem DHL. Natomiast zamówienia w modelu dropshippingu realizujemy poprzez firmę inPost, DHL, DPD, UPS, Allegro One oraz Poczta Polska.

Godziny składania zamówień z dostawą 24h

hurtownia

1. Złóż zamówienie w naszej hurtowni

hurtownia
dropshipping

2. Otrzymasz od Nas potwierdzenie złożenia zamówienia

3. Zamówienie złożone do wyznaczonych godzin realizujemy tego samego lub następnego dnia roboczego

hurtownia
dropshipping

4. Dostawa zamówienia na wskazany adres

small-items

Cennik dostaw zamówień hurtowych

Kurier DHL

Jeden pełen karton zbiorczy

59,00 PLN brutto

Paleta

180,00 PLN brutto

Po wcześniejszym opłaceniu zamówienia istnieje możliwość odbioru osobistego z naszego magazynu w Poznaniu. 

large-items

Cennik dostaw zamówień dropshipping

Kurier inPost

inPost Paczkomaty

12,99 PLN brutto

inPost Kurier

15,99 PLN brutto

ZWROTY

W przypadku zwrotów zamówień zakupionych w modelu dropshipping, oferujemy możliwość zwrotu towarów w terminie do 14 dni kalendarzowych od momentu odebrania przesyłki przez klienta. Aby zapewnić sprawny przebieg procesu, naliczana jest dodatkowa opłata w wysokości 10 zł netto za procesowanie zwrotu. Po zaakceptowaniu zwrotu przez nasz zespół, zwracamy koszt samego towaru, jednak koszt wysyłki oraz dodatkowe opłaty nie podlegają zwrotowi.

Zwroty w modelu dropshipping pozwalają na elastyczne zarządzanie zamówieniami, jednak ważne jest, aby dokładnie przestrzegać naszych zasad i procedur, aby cały proces przebiegł sprawnie. Zależy nam na jak najszybszym i bezproblemowym rozwiązaniu sytuacji, dlatego jesteśmy do Twojej dyspozycji na każdym etapie zwrotu.

Aby dokonać zwrotu w ramach modelu dropshipping, prosimy o przestrzeganie poniższych kroków:

Kontakt e-mailowy lub telefoniczny:

Przed wysłaniem produktu prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem e-mail: relelinker@gmail.com lub telefonicznie pod numerem +48 451 585 147.

Pakowanie: Prosimy o bezpieczne zapakowanie produktów, najlepiej w oryginalne opakowanie, aby zapobiec uszkodzeniu podczas transportu.

Adres zwrotu:
Relentless sp. z o.o.
ul. Św. Michała 100/306
61-005 Poznań
Polska

Koszt wysyłki zwrotnej ponosi nadawca.

REKLAMACJE

W Hurteo dokładamy wszelkich starań, aby oferowane produkty były najwyższej jakości. Na wszystkie sprzedawane przez nas produkty udzielamy rękojmi na okres 2 lat od daty zakupu towaru, obejmującej wady fabryczne i uszkodzenia nie wynikające z nieprawidłowego użytkowania. Jeżeli zakupiony produkt okazuje się wadliwy lub nie działa zgodnie z oczekiwaniami, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższymi wytycznymi.

Kontakt:

Na początek prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta poprzez e-mail: relelinker@gmail.com lub telefonicznie pod numerem +48 451 585 147.

Podczas kontaktu, proszę być gotowym do przedstawienia numeru zamówienia oraz opisu napotkanej wady.

Opis wad / przyczyna reklamacji:

W e-mailu reklamacyjnym lub podczas rozmowy telefonicznej, prosimy o szczegółowy opis wady oraz, jeśli to możliwe, o przesłanie zdjęć lub filmów ilustrujących problem. Pomoże to naszemu zespołowi w szybszej weryfikacji problemu.

Procedura reklamacyjna:

Po otrzymaniu zgłoszenia reklamacyjnego, poinformujemy Państwa o dalszych krokach. Może to obejmować zwrot produktu do naszego centrum serwisowego w celu dokładniejszej diagnozy.

W takim przypadku podamy szczegółowe instrukcje dotyczące procesu zwrotu.

Adres do reklamacji:

Relentless sp. z o.o.
ul. Św. Michała 100/306
61-005 Poznań
Polska

Rozpatrzenie reklamacji:

Dokładamy wszelkich starań, aby proces rozpatrywania reklamacji był jak najkrótszy. Zazwyczaj zajmuje to do 14 dni roboczych od momentu otrzymania produktu.

Po zakończeniu procesu reklamacyjnego, skontaktujemy się z Państwem, aby poinformować o wyniku oraz o sposobie rozwiązania problemu, który może obejmować naprawę, wymianę na nowy produkt lub zwrot pieniędzy. Przy uznanej reklamacji zamówienia dropshippingowego sztukę na wymianę wysyłamy na nowej etykiecie przesłanej przez Ciebie, a jej koszt zwracamy. Jeśli zamówienie szło na naszej etykiecie, wysyłkę wymiany pokrywamy my. Pragniemy zapewnić, że każda reklamacja jest traktowana z należytą uwagą, a satysfakcja naszych Klientów jest dla nas priorytetem. W razie jakichkolwiek pytań lub potrzeby dodatkowych informacji, nasz zespół obsługi klienta jest do Państwa dyspozycji.

Skontaktuj się z Nami!

  • phone +48 451 585 147
  • messenger Messenger - HURTEO
  • email Email: wspolpraca@hurteo.com

Zaobserwuj nasze profile

Szukasz sprawdzonej hurtowni do prowadzenia swojego biznesu w modelu dropshipping? Hurteo.com to idealne rozwiązanie! Jako profesjonalna hurtownia z szerokim asortymentem produktów, oferujemy wsparcie dla sklepów internetowych, które chcą prowadzić sprzedaż bez konieczności magazynowania towarów. Dzięki naszej ofercie dropshipping, Twój sklep online może dynamicznie rozwijać się i zaspokajać potrzeby klientów bez ryzyka związanego z magazynowaniem i logistyką.

Hurteo.com to miejsce, w którym znajdziesz produkty z różnych kategorii – od drobnej elektroniki, akcesoriów do domu, po małe AGD i wiele innych. Wybierając naszą hurtownię jako partnera w modelu dropshipping, zyskujesz dostęp do bogatej oferty, konkurencyjnych cen oraz profesjonalnej obsługi. Hurteo gwarantuje sprawne zarządzanie zamówieniami, dzięki czemu Twoi klienci zawsze będą zadowoleni z szybkiej i bezproblemowej realizacji zakupów.

Jeśli szukasz inspiracji do rozbudowy swojego asortymentu, koniecznie zajrzyj do hikey.pl. To sklep internetowy, w którym znajdziesz mnóstwo produktów do domu – od elektroniki, przez akcesoria kuchenne, po drobne AGD. Hikey.pl oferuje wszystko, czego potrzebuje nowoczesny dom, dlatego możesz być pewien, że Twoi klienci znajdą tam produkty najwyższej jakości.

Zacznij współpracę z Hurteo.com już dziś, aby w pełni wykorzystać możliwości, jakie daje dropshipping w połączeniu z szeroką ofertą hurtowni!